huuhuu? プライバシーポリシー
最終更新日: 2024年12月7日
ProtoductAI Studio（以下「当社」）は、マッチングアプリ「huuhuu?」（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1. 収集する情報
1.1 ユーザーが提供する情報
| 情報 | 収集タイミング | 必須/任意 |
|---|---|---|
| メールアドレス | アカウント登録時 | 必須 |
| ニックネーム | プロフィール設定時 | 必須 |
| 生年月日 | プロフィール設定時 | 必須 |
| プロフィール写真 | プロフィール設定時 | 任意 |
| 自己紹介文 | プロフィール設定時 | 任意 |
| チャットメッセージ | サービス利用時 | - |
1.2 自動的に収集する情報
| 情報 | 目的 |
|---|---|
| デバイス情報（OS、機種） | サービス最適化 |
| アプリバージョン | サポート対応 |
| クラッシュログ | 不具合修正 |
| 利用状況（ログイン日時等） | サービス改善 |
1.3 収集しない情報
- 位置情報（GPS）
- 連絡先（電話帳）
- 決済情報（現時点）
2. 利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します：
- サービス提供: アカウント認証、マッチング、チャット機能の提供
- 通知送信: マッチング通知、新着メッセージ通知
- カスタマーサポート: お問い合わせ対応、不具合対応
- サービス改善: 利用状況の分析、機能改善
- 安全対策: 不正利用の検知・防止、規約違反の調査
- 法令遵守: 法的要請への対応
3. 情報の共有
3.1 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません：
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合（裁判所命令、捜査機関からの照会等）
- 生命・身体・財産の保護に必要な場合
- サービス提供に必要な業務委託先（下記参照）
3.2 利用している外部サービス
| サービス | 提供元 | 目的 | データ所在地 |
|---|---|---|---|
| Clerk | Clerk Inc. | 認証 | 米国 |
| Convex | Convex Inc. | データベース | 米国（US East） |
| Sentry | Sentry Inc. | クラッシュレポート | 米国 |
| Expo | Expo Inc. | プッシュ通知 | 米国 |
これらのサービスは、それぞれのプライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。
4. データの保存
4.1 保存場所
ユーザーデータは、米国（US East リージョン）のサーバーに保存されます。
4.2 保存期間
| データ | 保存期間 |
|---|---|
| アカウント情報 | 退会後30日間 |
| チャット履歴 | 送信後1年間 |
| クラッシュログ | 90日間 |
| 利用ログ | 1年間 |
4.3 退会時の処理
アカウント退会後、個人情報は30日以内に削除されます。ただし、法令で保存が義務付けられている情報は、必要な期間保存します。
5. セキュリティ
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防ぐため、以下の対策を講じています：
- 通信の暗号化（TLS/SSL）
- データベースの暗号化
- アクセス権限の管理
- 定期的なセキュリティ監査
ただし、インターネット上の通信において、完全なセキュリティを保証することはできません。
6. ユーザーの権利
ユーザーは、以下の権利を有します：
6.1 アクセス権
自己の個人情報の開示を請求できます。
6.2 訂正権
誤った情報の訂正を請求できます。
6.3 削除権
個人情報の削除を請求できます（アカウント退会）。
6.4 データポータビリティ
自己のデータのエクスポートを請求できます。
6.5 権利行使の方法
上記の権利行使については、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応します。
7. Cookie・トラッキング
本アプリは、以下の技術を使用しています：
- ローカルストレージ: 認証トークンの保存
- プッシュ通知トークン: 通知送信のため
広告トラッキングやサードパーティCookieは使用していません。
8. 未成年者のプライバシー
本サービスは17歳以上を対象としています。17歳未満の方が個人情報を提供したことが判明した場合、速やかに削除します。
9. 国際データ転送
本サービスでは、データが米国に転送・保存されます。米国のデータ保護法は、お住まいの国の法律と異なる場合があります。本サービスを利用することにより、この転送に同意したものとみなします。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更については、アプリ内通知またはメールでお知らせします。
11. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：
- メール: protoduct3@gmail.com
- 運営: ProtoductAI Studio
- 所在地: 日本
12. 同意
本サービスを利用することにより、本ポリシーに同意したものとみなします。同意いただけない場合は、本サービスの利用をお控えください。
制定日: 2024年12月7日